dnes je 9.12.2022

Input:

Smlouvy o finančních službách

7.6.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer

3.2.4.3
Smlouvy o finančních službách

JUDr. Jarmila Štefek

Pojem "smlouva o finanční službě"

Podle § 1841 NOZ se smlouvou o finanční službě rozumí každá spotřebitelská smlouva týkající se bankovní, úvěrové, platební nebo pojistné služby, smlouva týkající se penzijního připojištění, směny měn, vydávání elektronických peněz a smlouva týkající se poskytování investiční služby nebo obchodu na trhu s investičními nástroji.

Ustanovení na ochranu spotřebitele se však na smlouvy o finančních službách použijí pouze v případě, že k uzavření smlouvy došlo pomocí prostředku komunikace na dálku.

Pan Dvořák si s bankovní úřednicí telefonicky sjednal obsah smlouvy o vedení běžného účtu s tím, že samotnou smlouvu přišel uzavřít na pobočku banky. K uzavření smlouvy tudíž nedošlo distančním způsobem, a úprava NOZ na ochranu spotřebitele se proto na tento smluvní vztah a závazky z něho vzniklé nepoužije.

Pokud na základě smlouvy o finančních službách dojde k uzavření dalších obdobných, časově navazujících smluv (např. na základě smlouvy o běžném účtu bude poté uzavřena smlouva o vydání bankovní karty a poté smlouva o spořicím účtu), ochrana spotřebitele se bude vztahovat pouze na první z těchto časově navazujících smluv obdobné povahy, avšak pouze za podmínky, že časový odstup mezi nimi nebude činit více než jeden rok.

Informační povinnost podnikatele

Před uzavřením smlouvy o finančních službách nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku, musí podnikatel v dostatečném předstihu spotřebiteli sdělit:

  • svoji totožnost, popřípadě telefonní číslo nebo adresu pro doručování elektronické pošty či jiný kontaktní údaj,

  • označení zboží nebo služby a popis jejich hlavních vlastností,

  • způsob platby a způsob dodání nebo plnění,

  • v případě, že se jedná o smlouvu, jejímž předmětem je opakované plnění, nejkratší dobu, po kterou bude smlouva strany zavazovat,

  • hlavní předmět svého podnikání,

  • název a sídlo orgánu odpovědného za výkon dohledu nebo státního dozoru nad činností podnikatele, jde-li o podnikání na základě povolení,

  • celkovou cenu poskytované služby včetně všech daní, poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění placených prostřednictvím podnikatele a jiných souvisejících nákladů; nelze-li přesnou celkovou cenu určit předem, pak veškeré údaje o způsobu výpočtu konečné ceny umožňující spotřebiteli si tuto cenu ověřit,

  • údaje o dalších daních nebo nákladech, které se prostřednictvím podnikatele nehradí nebo které podnikatel nevybírá,

  • možná rizika mimo kontrolu podnikatele spojená s poskytovanou finanční službou včetně případného upozornění, že minulé výnosy nezaručují výnosy budoucí,

  • poučení o možnosti či nemožnosti odstoupit od smlouvy podle § 1846 NOZ (možnost odstoupení do čtrnácti dnů od uzavření smlouvy, pokud mu však byly údaje podle § 1843 až 1845 NOZ sděleny až po uzavření smlouvy, pak ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne, kdy mu byly sděleny; od smlouvy o životním pojištění nebo o penzijním připojištění má spotřebitel právo odstoupit ve lhůtě třiceti dnů ode dne, kdy byl podnikatelem informován, že byla uzavřena smlouva na dálku; pokud mu však byly údaje podle § 1843 až 1845 NOZ sděleny až po uzavření smlouvy, pak ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne, kdy mu byly sděleny; od smlouvy o životním pojištění nebo o penzijním připojištění má spotřebitel právo odstoupit ve lhůtě třiceti dnů ode dne, kdy byl podnikatelem informován, že byla uzavřena smlouva na dálku), včetně poučení o lhůtách k uplatnění práva odstoupit od smlouvy, o podmínkách, za jakých může být uplatněno, o částce, jejíž zaplacení může být po spotřebiteli požadováno podle § 1849 NOZ (odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, může po něm podnikatel požadovat neprodlené zaplacení ceny jen za službu do této doby již skutečně poskytnutou; cena nesmí být nepřiměřená rozsahu poskytnuté služby; právo na zaplacení ceny však podnikateli nevznikne, pokud začal plnit před uplynutím lhůty pro odstoupení podle § 1846, aniž s tím spotřebitel souhlasil nebo pokud podnikatel neprokáže, že spotřebitele poučil o svém právu požadovat cenu nebo její přiměřenou část při odstoupení spotřebitele od smlouvy v souladu s § 1843 odst. 1 písm. g), jakož i poučení o důsledcích neuplatnění práva na odstoupení od smlouvy,

  • praktické pokyny pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy včetně adresy místa, na které má být oznámení o odstoupení od smlouvy zasláno,

  • poučení o právu každé ze stran ukončit předčasně nebo jednostranně závazek ze smlouvy na základě smluvních podmínek včetně poučení o případných sankcích,

  • označení členského státu nebo členských států Evropské unie, jejichž právní předpisy bere podnikatel za základ pro vytvoření vztahů se spotřebitelem před uzavřením smlouvy,

  • údaj o smluvní doložce o rozhodném právu a o příslušnosti soudu v případě sporu ze smlouvy,

  • údaj o jazyku nebo jazycích, ve kterých bude podnikatel se spotřebitelem jednat za trvání závazku a ve kterých poskytne spotřebiteli smluvní podmínky a další údaje,

  • údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů, včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru,

  • údaj o existenci garančního fondu,

  • dobu, po kterou zůstávají poskytnuté údaje včetně údaje o ceně v platnosti,

  • jedná-li

Nahrávám...
Nahrávám...